Opublikowane przezPo dotarciu na miejsce wycieczki kierowca wykonujący przewóz osób do Niemiec Opole i nauczyciel/sponsor muszą dojść do porozumienia w sprawie miejsca postoju autobusu i godziny odjazdu z miejsca wycieczki. Uwzględnione zostaną czas pobytu, dostępność miejsc parkingowych, bezpieczeństwo kierowcy/pojazdu, a także inne czynniki zidentyfikowane na miejscu. W żadnym przypadku kierowca świadczący przewóz osób do Niemiec Opole nie opuści miejsca docelowego wycieczki bez uzgodnienia czasu i miejsca załadunku na podróż powrotną.
Wycieczki terenowe można anulować, dzwoniąc bezpośrednio do biura transportu pod numer telefonu podany na stronie www firmy Sandrex, a następnie wysyłając wiadomość e-mail do specjalisty ds. transportu w terenie do Niemiec. Jeśli rezygnacja jest konieczna i potwierdzona w Biurze Transportu przed planowaną podróżą, nie zostaną naliczone żadne opłaty. Jeśli autobus został wysłany przed odwołaniem, minimalna opłata za robociznę na pokrycie kosztów kierowcy plus kilometraż zostanie naliczona w dni szkolne, dwie (2) godziny w weekendy i trzy (3) godziny w święta i dni, kiedy D-11 jest zamknięty. Ponadto zostanie naliczona opłata za anulowanie w wysokości 100 zł. Żadna opłata za dodatkowe przewóz osób do Niemiec Opole nie zostanie pobrana, jeśli wycieczka zostanie odwołana transportem D11 z powodu niesprzyjających warunków pogodowych lub drogowych.